토론토 피어슨 공항, 보안 검색대 통과 예약 시스템 도입

토론토의 피어슨 국제공항은 빈번한 지연, 낮은 서비스 품질 및 승객이 실제 비행 시간보다 통과하는 데 더 오래 걸릴 수 있는 불규칙한 라인업으로 인해 최근 세계 최악의 공항 중 하나로 선정되었습니다. 

피어슨 공항을 운영하는 GTAA(Greater Toronto Airports Authority)는 지난 몇 개월 동안 eGates, 사전 신고서, AI 지원 수하물 운송 및 비행을 더 쉽게 하기 위한 유용한 팁 시트와 같은 새로운 기능을 출시하면서 승객들의 분만과 불편을 해소하기 위한 노력을 기울여 왔습니다. 

지난 목요일, 공항 당국은 승객을 효과적으로 관리하고 공항 프로세스를 원활하게 진행하는 데 도움이 되는 또 다른 기능인 보안 라인 예약 시스템을 발표했습니다. GTAA는 "토론토 피어슨 공항은 출발하는 여행자가 비행 전에 보안 검색대에서 자리를 예약할 수 있는 YYZ 익스프레스라는 새로운 프로그램을 도입했습니다."라고 발표했습니다. 가상 예약 시스템은 국제선 및 국내선 항공편을 이용하는 승객의 흐름을 간소화하고 대기 시간을 줄이기 위해 도입되었습니다. 

YYZ Express는 무료로 사용할 수 있으며, 멤버십 유형이 필요하지 않습니다. 승객(또는 최대 10명의 승객 그룹)은 항공편 출발 72시간 전까지 온라인으로 예약하고 예약된 시간에 방문하면 됩니다. 또한 모든 국내선 및 국제선 출발 승객은 오전 5시부터 오후 1시까지 터미널 1의 D 게이트 보안 검색대에서, 오후 2시부터 오후 10시까지 터미널 3의 B 및 C 게이트 보안 검색대에서 예약 및 방문 예약이 가능합니다. 

토론토 피어슨 공항의 웹사이트에 따른 사용 방법은 다음과 같습니다.

- 비행 전 또는 공항에 도착할 때 웹페이지를 사용하여 가입하십시오.

- 귀하의 이름, 그룹 인원수, 연락처 정보와 함께 귀하가 이용하는 항공사, 목적지, 항공편 번호를 선택하십시오.

- 시스템은 선택할 수 있는 예약 시간을 표시합니다. 예약 시간을 선택하면 예약 시간 15분 이내에 보안 검색대에서 공항 직원에게 제시할 수 있는 QR 코드가 이메일로 전송됩니다.

- 예약된 시간에 지정된 체크포인트로 이동하여 가상 대기열 로고를 찾으세요.

- 이메일로 받은 QR코드를 공항 직원에게 보여주고 심사를 진행합니다. 

항공 당국에 따르면 10월 파일럿 프로젝트 기간 동안 피어슨에서 YYZ 익스프레스 프로그램을 사용한 승객의 96%가 "전반적으로 긍정적인 경험"을 보고했습니다. YYZ 익스프레스 프로그램의 도입으로 토론토 피어슨 공항의 통과 과정이 조금 더 쉬워지기를 바랍니다.