Living 새로워진 스타벅스 리워드 프로그램 발표
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작성자 Eric 댓글 0건 조회 2,557회 작성일 19-03-20 15:51본문
스타벅스 캐나다는 4월부터 자사 리워드 로열티 프로그램을 변경한다고 발표하였습니다. 이번 리워드 변경사항으로 “고객들에게 선택의 폭을 넓혀준다”고 기대감을 덧붙였습니다.
현재 스타벅스 캐나다 리워드 프로그램은 1달러 마다 2개의 별을 모을 수 있고 모아진 별을 하나의 제품으로 교환할 수 있었는데요. 2019년 4월 16일부터 새롭게 바뀌는 리워드 시스템은 사용자의 기호에 따라 순차적으로 선택할 수 있도록 선택권을 주고, 별을 나누어 사용할 수 있다는 것에 이점이 있다고 밝혔습니다. 변경되는 리워드 시스템은 아래와 같습니다.
• 25 Stars: 엑스트라 에스프레소 샷, 유제품 변경 or 맛 추가
• 50 Stars: 브루 핫 커피, 핫 티 또는 베이커리 아이템 선택
• 150 Stars: 핸드크래프트 음료, 따뜻한 아침메뉴(hot breakfast) 혹은 요구르트 파르페
• 250 Stars: 점심 샌드위치, 프로틴 박스 혹은 샐러드
• 400 Stars: 일부 상품 또는 포장 커피 원두 중 택 1
스타벅스는 최초 300개의 별을 모아야 리워드를 얻을 수 있었던 기존 정책에서, 가입 후 2-3번의 방문 만으로 리워드 시스템을 시작할 수 있게 될 것이라고 전했습니다.
스타벅스의 골드회원 같은 경우에는 125개의 별로 무료 음료나 음식으로 교환해서 받을 수 있었는데요. 새롭게 변화되는 리워드 시스템에서는 벤티 카라멜 마키아토를 얻으려면 추가로 25개의 별(총 150개)이 필요하게 됩니다. 스타벅스는 리워드 프로그램 이용률이 지난 2년 동안 캐나다에서 25% 증가했으며 리워드를 통한 판매는 2018년 캐나다 내 스타벅스 매장에서 35%를 차지 했다고 밝혔습니다.
이번 리워드 시스템의 변화는 2016년 2월 변경된 이후 첫 개정안인데요. 과연 스타벅스를 사랑하는 고객들이 리워드를 어떻게 더 잘 활용할 수 있을까 고민하게 만드는 것 같습니다.
현재 스타벅스 캐나다 리워드 프로그램은 1달러 마다 2개의 별을 모을 수 있고 모아진 별을 하나의 제품으로 교환할 수 있었는데요. 2019년 4월 16일부터 새롭게 바뀌는 리워드 시스템은 사용자의 기호에 따라 순차적으로 선택할 수 있도록 선택권을 주고, 별을 나누어 사용할 수 있다는 것에 이점이 있다고 밝혔습니다. 변경되는 리워드 시스템은 아래와 같습니다.
• 25 Stars: 엑스트라 에스프레소 샷, 유제품 변경 or 맛 추가
• 50 Stars: 브루 핫 커피, 핫 티 또는 베이커리 아이템 선택
• 150 Stars: 핸드크래프트 음료, 따뜻한 아침메뉴(hot breakfast) 혹은 요구르트 파르페
• 400 Stars: 일부 상품 또는 포장 커피 원두 중 택 1
스타벅스는 최초 300개의 별을 모아야 리워드를 얻을 수 있었던 기존 정책에서, 가입 후 2-3번의 방문 만으로 리워드 시스템을 시작할 수 있게 될 것이라고 전했습니다.
스타벅스의 골드회원 같은 경우에는 125개의 별로 무료 음료나 음식으로 교환해서 받을 수 있었는데요. 새롭게 변화되는 리워드 시스템에서는 벤티 카라멜 마키아토를 얻으려면 추가로 25개의 별(총 150개)이 필요하게 됩니다. 스타벅스는 리워드 프로그램 이용률이 지난 2년 동안 캐나다에서 25% 증가했으며 리워드를 통한 판매는 2018년 캐나다 내 스타벅스 매장에서 35%를 차지 했다고 밝혔습니다.
이번 리워드 시스템의 변화는 2016년 2월 변경된 이후 첫 개정안인데요. 과연 스타벅스를 사랑하는 고객들이 리워드를 어떻게 더 잘 활용할 수 있을까 고민하게 만드는 것 같습니다.
CBM 자막뉴스
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