팀 호튼, 롤 업 더 림 이벤트 오류로 5만 달러 상품 안내

팀 호튼, 롤 업 더 림 이벤트 오류로 5만 달러 상품 안내

황당한 오류로 인해 팀 호튼에서 5만 5천 달러에 상당한 상품을 탔다고 안내했다가 잘못된 메시지임을 알려 많은 사람들이 큰 실망을 안게 되는 소동이 있었습니다.

소셜 미디어에 공유되고 있는 내용에 따르면 팀 호튼의 롤 업 더 림 이벤트에 참여한 일부 고객들에게 이메일이 전송되었는데요. 대회 기간 동안 몇 롤을 획득하고 몇 포인트를 획득했는지 등이 담겨있는 이메일이었습니다. 거기에 롤업 더 림을 통해 무슨 상품을 얻었는지도 요약되어 있던 것이 문제가 되었는데요. 많은 이들이 2024 Tracker Targa 16 WT Boat and Trailer를 획득했다는 내용을 받은 것으로 전해집니다. 해당 보트는 캐나다 달러로 5만 5천 달러에 상당한 가치를 갖고 있는 것으로 알려졌습니다.

그러나 얼마 뒤 “기술적 오류로 롤 업 투 윈 리캡 이메일에 롤이나 경품에 대해 잘못된 정보가 포함되었을 수 있다”는 메일이 다시 전송된 것으로 전해지는데요. 이에 많은 이들이 큰 실망감을 드러내고 있습니다.

팀 호튼 측은 고객들이 롤업 더 림을 플레이했을 때, 수상함 상품이 “즉각적으로 드러났을 것”이라며 특히 큰 가치의 상품은 추가적인 검증 과정을 거쳤을 것이라며 분명한 입장을 보였는데요. 잠시간 오르락 내리락 하는 기분을 맛본 고객들은 단단히 화가 날 법도 할 것 같습니다.

(사진= Unsplash)