BMO, Air Miles 로열티 프로그램 구매

BMO, Air Miles 로열티 프로그램 구매

BMO 파이낸셜 그룹은 파산 보호에 들어간 로열티 원으로부터 에어 마일 보상 프로그램을 인수하는 계약을 체결했습니다.

숀 스튜어트 에어 마일스 사장은 언론 발표에서 이번 계약이 프로그램 이용자 1천만 명의 포인트 잔액이나 마일리지를 이용해 물품 대금을 지불하는 능력에 영향을 미치지는 않을 것이라고 말했습니다.

1992년부터 에어 마일즈의 창립 파트너인 BMO는 제안된 1억 6천만 달러의 미국 거래가 로열티 프로그램의 미래 성장을 가속화할 것이라고 말했습니다. 어니 조핸슨 북미 개인 및 비즈니스 뱅킹 담당 그룹장은 성명을 통해 "에어마일즈 사업 인수가 성공하면 에어마일즈의 소유권을 캐나다로 가져가고 캐나다 소비자와 기업을 위한 오퍼링을 함께 강화할 것"이라고 말했습니다.

이번 거래가 이뤄지는 것은 에어마일즈의 미국 모기업인 로열티벤처스가 미국과 캐나다 채권단에 법원 보호를 요청하고 있기 때문입니다. 로열티벤처스는 미국 법원에 제출한 자료에서 부채가 최대 10억 달러에 비해 약 1천만 달러의 자산을 보유하고 있다고 밝혔습니다. 2021년 말, 회사의 주식은 7억 달러 이상이었지만, 가장 최근에 완성된 분기 말에는 2,900만 달러로 떨어졌습니다. 

에어 마일즈는 한때 충성도 분야에서 가장 큰 이름 중 하나였지만, 최근 몇 년 동안 에어 마일즈의 인기가 서서히 식어가고 있습니다. 이 회사의 문제는 2016년 미사용 포인트가 만료된다고 발표하며 수년간 부지런히 포인트를 저축해온 회원들에게 큰 인기를 끌지 못했고, 공짜로 포인트를 잃을 것을 우려해 포인트를 상품으로 현금화하는 사람들의 쇄도로 이어졌습니다. 

에어 마일즈는 한때 캐나다에서 가장 인기 있는 로열티 프로그램 중 하나였지만, 수년에 걸쳐 서서히 시장 점유율을 잃어가고 있습니다. 많은 충성도 프로그램과 마찬가지로, 그것은 또한 더 많은 사람들에게 무엇이든 사도록 요구함으로써 그것의 포인트의 가치를 평가절하했습니다. 미국 파산법 11장과 캐나다 회사 채권자 정리법에 따른 파산 절차의 일환으로 로열티 원은 BMO가 아닌 다른 구매자가 더 나은 제안을 하는 것을 볼 수 있는 매각 절차를 거칠 것입니다.

(사진=Airmiles)