우버캐나다 강화된 안전보호기능 "RideCheck" 론칭

:: 우버캐나다 강화된 안전보호기능 "RideCheck" 론칭 ::

      모두가 피해 가고만 싶은 끔찍한 안전사고, 안전사고 관련 사망률이 가장 높기도 한 교통사고는 운전자의 부주의, 또는 자연재해 등의 영향을 통해 우리가 예측할 수 없는 순간에 발생하는 불청객입니다. 전 세계적으로 한해 교통사고로 발생하는 사망자의 숫자만 해도 1백50만 명이 넘으며 이를 하루로 환산 시 하루에 3,200여 명이 교통사고로 인해 목숨을 잃는 셈입니다. 

여기에 5천만 명의 숫자는 불구가 되거나 장애를 가지고 살아가야 하는 심각한 신체적 손상을 입습니다. 이렇게 끔찍한 교통사고, 특히 쉐어링 라이드 서비스를 이용하실 때 더욱 걱정되는 것이 사실인데요. 실제로, 라이드 서비스를 요청한 고객들의 무리한 하차 위치 선정으로 크고 작은 교통사고들이 증가하고 있다고 조사되기도 했습니다. 

이를테면, 다운타운 지역에서 하차 위치를 선정할 때 유난히 복잡한 지하철역 부근을 설정하는 등 실제 운전기사들이 정확한 하차 위치에 정차나 주차를 시도하다 접촉사고가 나는 사례가 빈번한데요. 이를 제외하고도 도심 속 라이드 서비스를 이용하면서 안전사고를 발생할 수 있는 다양한 요소들이 곳곳에 도사리고 있어 더욱 우려가 되는 요즘입니다.

[ 우버가 론칭하는 새로운 안전 강화 서비스 기능 시험 테스트 화면 ]

이렇게 심각한 피해를 초래할 수 있다는 위험성을 라이드 업체 우버는 인지하고 작년부터 다양한 안전 강화 기능 도입을 위해 연구해 오고 있는 것으로 전해졌습니다. 최근 테스트를 마치고 캐나다를 시작으로 론칭할 새로운 서비스 역시, 사고 발생 시 재빠르게 대처할 수 있는 좋은 방안이 될 것으로 기대하고 있는데요. 이 서비스의 공식 명칭은 "RideCheck"이라는 기능으로 교통사고가 났을 때 혹은 운전자가 수상한 행동을 보일 때 등 라이드 서비스를 이용하는 고객의 입장에서 불안감을 느낄 때 활성화시킬 수 있는 기능입니다. 

[ 우버가 론칭하는 새로운 안전 강화 서비스 기능 시험 테스트 화면 ]

이를테면, 실제 사고 발생 시, 대부분의 피해자는 패닉 상태에 빠져 신고전화를 하는 단순한 작업조차 힘겨워하며, 전화를 거는데 성공하더라도 침착하게 상황 설명을 어려워하는 경우가 다반사입니다. 이에 우버는 이번 안전 강화 시스템 도입을 통해 피해 고객이 버튼 한 번만 누르면 우버 측에서 자동으로 911에 사고 상황과 위치를 전송하는 식으로 안전 강화 서비스를 제공합니다. 

이 외에도, 운전자에 대한 불안감을 느낄 때 해당 차량을 조회하여 파견 운전자가 뒤따라가 고객이 안전하게 목적지까지 이동하였는지 확인하는 등의 서비스를 제공합니다. 

상당히 많은 부분에서 디테일함이 돋보이는 이번 안전 강화 시스템 도입으로 더욱 많은 고객들이 안전하게 라이드 서비스를 이용할 수 있을 것으로 보이지만, 일각에서는 이러한 서비스 도입으로 인한 이용요금 인상은 불가피할 수도 있다는 전망을 하고 있습니다. 

대폭 강화된 서비스로 새롭게 론칭하는 우버의 안전 강화 기능, 캐나다의 쉐어 라이드 비지니스에 긍정적인 영향을 미치게 되기를 기대해 봅니다. 

[ Translated and rewritten by Daeyul Daniel Song _ Reference Source -  on dailyhive.com/toronto/uber-ridecheck-canada?auto=true  website, Lead image via ShutterStock ]