UBER에서 사고가 나거나 돌발 상황이 생기면 어떻게 해야할까?

당신의 안전을 책임질 UBER의 라이드체크 시스템!

캐나다 일상에서 UBER 많이들 사용하시고 계신데요. UBER를 사용하다 갑작스런 돌발 상황이 생기실 때 어떻게 처리해야 할까요? UBER는 지난 3년 동안 911 디스패쳐와 디지털로 트립 정보를 공유할 수 있는 비상 버튼 등 새로운 안전 기능을 도입하고, 플랫폼의 안전성 향상을 위해 새로운 프로세스와 기술에 투자했습니다. 그렇게 우리를 만나게 된 것이 바로 '라이드체크' 시스템인데요.
1년 전, 라이드 체크를 비롯한 여러 가지 새로운 기능으로 다시 한 번 안전바를 견고히 한 UBER는 UBER 이용자와 운전자가 충돌 또는 예상치 못한 장거리 정지 등의 문제가 발생한 것을 감지할 때 능동적으로 작동되기 시작합니다. 지난 1년 동안 고객과 파트너에게 효과적으로 적용될 수 있도록 라이드체크 시범 운영을 적용해 왔습니다.
아래의 라이드 체크 작동 방식을 확인해 보시기 바랍니다. GPS는 거의 10년 전 첫 탑승 이후 우버 시스템의 중추 역할을 해왔습니다. 모든 주행 상황이 실시간으로 지도에서 확인 가능하기 때문에, 언제 어디서, 누가 운전대를 잡고 있는지 알 수 있습니다. 이 데이터와 기타 센서를 운전자의 스마트폰에 적용함으로써, 충돌 가능성이나 비정상적인 주행 경로 이탈 여부를 감지할 수 있습니다.
탑승자 점검이 시작되면 탑승자와 운전자에게 모두 문제가 없는지 묻는 알림이 표시됩니다. 앱을 통해 모든 것이 문제 없이 진행되고 있음을 알리거나, 비상 버튼을 사용하거나, 우버의 안전 라인에 문제를 보고하는 것과 같은 다른 조치를 취할 수 있습니다. 충돌 시 보험금 청구 절차를 신속히 진행할 수 있는 과정에 또한 도움이 되는 시스템이라고 하니, 기억에 두시는 것이 좋겠죠?
UBER에 따르면 이 기술은 계속 발전할 것이며, 라이드 체크에 추가적인 시나리오를 추가하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다. 또한 전 세계 수백만 명의 탑승자와 운전자를 안전하게 지키는 것은 독특한 도전과 함께 큰 책임이라고 덧붙였습니다. 앞으로 더욱 안전한 UBER 이용을 위해 기억해 두시고, 긴박한 상황에 사용하시어 피해를 최소화 하실 수 있길 바랍니다!
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