캐나다 TELUS, “서비스 장애로 피해 본 고객 분들께 크레딧 제공할 것”
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작성자 CBMED 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 0건 조회 7,504회 작성일 19-08-21 16:22본문
Telus가 “이메일 서비스 장애로 불편을 겪으신 고객 분들에게 피해 보상안으로 크레딧을 제공하기로 했다”고 전했습니다.
Telus는 지난 15일, 이메일 서비스 장애로 곤욕을 겪었으며, 해당 서비스 장애는 공급 업체가 점검 과정에서 문제가 생겨 발생한 것으로 알려졌습니다.
Telus 측은 “용납할 수 없는 서비스 장애”라며 “5일 넘게 이메일에 접속하실 수 없는 분들이 었던 것으로 알고 있다. 다시 한 번 사죄 드린다”고 전했습니다.
피해 보상인 크레딧은 몇 주 안에 피해 고객들에게 제공될 예정입니다.
CBM 자막뉴스
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