런던 드럭, 인력난 부족 약국 근무 시간 단축

런던 드럭, 인력난 부족 약국 근무 시간 단축 

브리티시컬럼비아주 전역에 있는 런던 드럭 매장의 절반 이상이 산업 전반에 걸친 인력 배치 문제 속에서 곧 약국 근무 시간을 줄일 예정입니다.

런던 드럭 약국 직원 중 한명은 "다음 주 매장이나 직원 중 한 명과 통화할 때 조정된 시간을 알아봐 달라"며 "구글맵에 조정되지 않았거나 심지어 우리 앱이나 웹사이트에도 표시되지 않았다"고 말했습니다. 런던 드럭의 몇몇 장소들이 이미 그들의 약국 시간을 줄였고, 다른 장소들도 다음 주에 그렇게 할 것이라고 확인했습니다. 클린트 말먼 사장은 인터뷰에서 런던 드럭의 BC주 53개 지점 중 약 35개 지점이 영향을 받을 것으로 추정했지만 인력 배치에 따라 숫자가 변동된다고 말했습니다. 가게마다 시간은 다르지만 대부분 약국들은 밤 10시가 아닌 7시에 문을 닫을 예정입니다.직원들은 개인적으로 줄어든 근무 시간에 대해 고객들에게 알려왔다고 말먼 사장은 덧붙였습니다. "우리는 고객들을 놀라게 하고 싶지 않다"라고 그는 말하면서 "대부분의 약국들은 고객층과 일대일 관계가 우수하기 때문에 개정된 시간을 조언하느라 여념이 없다"라고 덧붙였습니다. 

런던 드럭은 인력 문제를 "다층적이고 복잡하다"고 설명하면서 코로나19 대유행 이전에도 어려움이 있었다고 덧붙였습니다. 말먼 사장은 이번 위기로 인해 많은 약사들이 건강상의 우려와 번아웃 때문에 병원을 떠나게 되었다고 말했으며, 이민이 느려지면서 외국으로 들어오는 약사들의 수가 줄어들었다고 말했습니다. 캐나다 약학시험위원회 시험이 지연되는 등 최근 졸업생들에게 영향을 미치는 여러 가지 문제도 있습니다. 말먼 사장은 "업계 전체에 영향을 미치고 있는 이러한 엄청난 부족은 약국 인력에게 엄청난 압력을 가하고 있으며 런던 드럭만의 문제는 아니다"라고 말했습니다.

캐나다 약사 협회를 대상으로 실시한 최근 조사에서, 약국 전문가의 81%가 인력 문제가 그들의 정신 건강과 행복에 "중간" 또는 "심각한" 부정적인 영향을 미치고 있다고 말했습니다. 전체 92%는 탈진 위험이 있다고 답했고, 72%는 코로나19가 시작된 이후 직장을 그만둘 것을 고려했다고 보고했습니다. 말먼 사장은 런던 드럭이 인력난을 해결하기 위해 노력해 왔으며 가능한 한 빨리 근무시간이 연장될 것이라고 말했습니다. 그는 "일부 약국들은 1~2주 내에 정상 영업 시간대로 복귀할 수 있다"고 덧붙였습니다.

(사진=London Drugs)