Telus, 요금에 1.5%의 신용카드 할증료 추가 요청

Telus, 요금에 1.5%의 신용카드 할증료 추가 요청

신용카드로 휴대폰 요금을 지불하는 캐나다인들은 곧 매달 추가 요금을 내게 될 지도 모릅니다.

통신사 텔러스는 캐나다 라디오-텔레비전-통신위원회(CRTC)에 신용카드를 사용하여 요금을 지불하는 고객의 요금에 1.5퍼센트 추가 요금을 부과할 수 있는 허가를 요청하고 있고 승인되면 빠르면 10월부터 시행될 예정입니다. 휴대폰 요금이 100달러인 앨버타 주의 고객의 경우, 기본 요금 100달러, GST 5달러, 추가 요금 1.58달러, 추가 요금 8센트의 GST가 청구 금액은 106.66달러가 됩니다. 텔러스는 규제당국에 보낸 서한에서 "회사는 8월 중순부터 기존 고객들에게 요금에 대한 사전통보를 제공할 계획"이라고 밝혔습니다.

회사는 9월 7일까지 이 제안을 결정해 줄 것을 규제 당국에 요청하고 있으며 10월 17일부터 새로운 요금을 부과하기 시작할 것이며 CRTC는 이 문제에 대해 판결을 내려야 하지만 통신사는 성명에서 이 계획이 완료된 것처럼 말했습니다. 텔러스는 인터뷰에서 "10월부터 텔러스 모빌리티와 홈서비스 고객이 신용카드로 결제하는 것을 선택하면 신용카드 처리 수수료 1.5%가 부과된다"고 밝혔습니다. 회사 측은 "이 수수료는 신용카드 결제를 받기 위해 발생하는 처리 비용의 일부를 회수하는 데 도움이 되며, 대부분의 고객의 경우 평균 비용이 2달러 정도가 될 것"이라며 은행이나 직불 거래 등을 통해 결제하면 쉽게 피할 수 있다고 설명했습니다.

텔러스의 이번 조치의 근거는 올 여름 비자카드와 마스터카드 등 카드사들이 가맹점들이 수년간 지불한 수백만 달러 상당의 신용카드 처리 수수료를 환불해 주는 합의에 동의한 데서 비롯됐습니다. 결정적으로, 이 합의는 또한 사업체들이 10월부터 고객에게 직접 요금을 부과할 수 있도록 허용하는데, 이것이 텔러스가 하려고 하는 것입니다. 이전에는, 많은 상인들이 신용 회사가 판매 처리에 부과하는 수수료에 대해 고객에게 직접 청구할 수 없었습니다. 이러한 수수료는 판매액의 1% 미만에서 일부 프리미엄 카드의 경우 3% 이상까지 다양했습니다. 로저스와 벨 역시 비슷한 계획이 있는지 알아보려고 연락했지만, 양사 대표는 아직 그 요청에 답하지 않았습니다.

15년 동안 텔러스를 이용해온 온타리오주 윈저의 케네스 하트는 이 계획을 "돈벌이"라고 부릅니다. 케네스 하트는 15년 동안 텔러스의 고객이었고 그는 회사가 이 새로운 정책에 실수를 하고 있다고 말합니다. 그는 인터뷰에서 "사업적으로 좋지 않은 조치"라고 말했습니다. 그는 "소비자들은 이미 감당할 수 없는 주택, 높아진 음식 가격, 비싼 휘발유 가격, 이 중 어느 것도 따라가지 못하는 임금 등으로 극도로 스트레스를 받고 있다"고 말했습니다.

(사진= CRTC)