캐나다 여권 신청 상태, 온라인으로 확인 가능

캐나다 여권 신청 상태, 온라인으로 확인 가능

카리나 굴드 가족, 아동 및 사회 개발부 장관은 지난 여름 여권 신청 대란 이후 여권 신청 서비스 시간이 코로나19 이전 기준으로 되돌아갔다고 말했습니다.

캐나다인들은 여름 몇 달 동안 여권 사무실 밖에서 그리고 서류 자체를 받기 위해 광범위한 대기 시간을 보았는데, 공무원들은 코로나19 전염병 제한이 완화됨에 따라 여행 수요가 급증했다고 지적했습니다. 많은 캐나다인들이 수개월간의 지연을 겪은 후, 여권 사무소에서 직접 배달되는 신청서의 서비스 시간은 현재 10일인 반면, 우편 및 서비스 캐나다 위치 신청서는 평균 20일이 소요됩니다.

굴드 장관은 1월에 여권 신청서 업무 지연이 "사실상 제거"되었으며 신청서의 98%가 처리되었다고 발표했습니다. 당시 남아 있던 밀린 업무 중 일부 신청서는 처리하기가 상당히 복잡했고, 어떤 경우에는 여권이 발급되지 않았다고 말했습니다. 그녀는 "상황에 상관없이 캐나다 서비스 직원들은 계속해서 그 숫자를 줄여왔고, 오늘날 완전히 제거되었다"라고 말했습니다.

굴드는 캐나다 서비스가 그 당시 직원 수를 거의 두 배로 늘리고 새로운 서비스 센터를 추가하면서 지난 해에 신청을 처리할 수 있는 능력이 거의 두 배가 되었다고 말했습니다. 그녀는 캐나다인들이 올 여름 여행 계획의 급증에 맞춰 여권을 받을 수 있을 것이라고 말했습니다.

굴드는 또한 온라인으로 애플리케이션 상태를 확인할 수 있는 새로운 디지털 도구를 발표했으며, 캐나다 서비스의 추가 용량은 올 여름 10년 여권의 첫 물결이 만료될 때 급증하는 요청을 처리할 준비가 되어 있음을 보장할 것이라고 말했습니다. 굴드는 새로운 도구를 "더 많은 디지털 옵션을 갖는 첫 단계"라고 불렀고, 온라인 여권 갱신 신청을 곧 발표할 수 있기를 희망한다고 말했습니다. 

(사진=Passport Canada)