토론토 하이드로, 토론토 주민들에게 가짜 청구서 사기에 대해 경고

토론토 하이드로는 사기범들이 가짜 전기요금 청구서, 그리고 그들이 고객들에게 e-Transfer를 대신 보낸다고 주장하는 등, 이 도시에서 벌어지고 있는 여러 가지 사기 행위에 대해 주민들에게 경고하고 있습니다. 

하이드로 회사는 화요일 오후 트위터를 통해 사기성 문자메시지의 사진 예와 함께 이트랜스퍼 사기 사건에 대해 토론토 주민들에게 만약 비슷한 메시지를 받는다면 링크를 클릭하지 말라고 말했습니다. 토론토 하이드로 홈페이지에는 "주거 및 중소기업 고객을 대상으로 한 사기 행각이 많이 벌어지고 있다"는 글과 함께 "사기꾼들은 전화, 문자메시지, 이메일, 가짜 전기요금, 방문 요청 등으로 고객들과 접촉하고 있다. 사기 행각의 대상이라고 의심되면 반드시 사기 행각을 적발할 수 있는 방법과 어떻게 해야 할지를 알고 있어야 한다."고 경고했습니다.

고객이 신고한 전화의 예로는 사기범들이 번호를 가리고 '토론토 하이드로 요금 청구 및 징수 절차'라고 주장하는 등 당장 결제가 이뤄지지 않으면 즉시 전력 공급이 끊기겠다고 협박하는 사례도 있다고 합니다. 하이드로는 "보통 이런 사기꾼들은 고객이 선불카드나 비트코인을 이용해 결제하기 위해 1-800 번호(1-855 등)로 전화하라고 한다"며 "고객들이 1-800 번호로 전화를 걸면 토론토 하이드로와 매우 유사한 전화 메시지를 듣게 된다."고 덧붙엿습니다. 하지만 수력발전소는 전력의 즉각 단절을 위협한 적도 없고 선불카드로 적극적으로 결제를 요청하지도 않는다고 합니다. 물론 비트코인도 받지 않습니다.

한편 다른 고객들은 토론토 하이드로에서 온 것으로 보이는 이메일이나 문자메시지를 받았는데 링크를 클릭해 전자 송금(신용 또는 환불)을 받아달라는 요청도 받은 것으로 알려졌습니다. 물론 토론토 하이드로는 이런 종류의 경고를 절대 보내지 않기 때문에, 고객들은 사기꾼들이 그들의 개인 정보에 접근하는 것을 막기 위해 클릭하는 것을 피해야 한다고 합니다.

토론토 하이드로 고객이 신고한 또 다른 사기 유형으로는 '스마트 미터 보증금' 지급을 요구하는 가짜 청구서와 고객 편지 등이 있다고 합니다. 하이드로 회사는 이것이 실제 요금이 아니며, 고객들이 의심스러운 청구서를 받는다면 어떤 지불도 시도해서는 안 된다고 말합니다. "계좌 번호를 확인하고 의심스러운 서류와 이전 송장을 비교해 보십시오."라고 조언했습니다. 

한편 다른 고객들은 사기범들이 방문하여 토론토 하이드로 대표자로 속이고 계량기와 판넬을 검사하거나 제품을 판매하고 설치하는 척하는 모습을 봤다고 합니다(스마트 미터나 전력 급증을 방지하기 위한 장치 등). 반면 토론토 하이드로는 절대 방문 판매를 권유하지 않는다고 합니다.

토론토 하이드로는 토론토 주민들이 의심스러운 전화에 즉시 전화를 끊고, 전자전송을 받으라는 이메일/텍스트 메시지에서 어떤 링크도 클릭하지 않고, 어떤 개인 정보도 전화나 직접 공유하는 것을 피함으로써 이러한 범죄들 중 하나에 희생되는 것으로부터 스스로를 보호하기 위한 조치를 취해야 한다고 말합니다.