사진으로 배우는 고용 보험(EI) 신청 방법! 참고 가이드 A-Z

※ 본 글은 고용 보험(EI) 온라인 신청 참고 가이드입니다. 고용 보험 수령 자격 조건 및 진행 방법은 개개인마다 조금씩 다르게 적용될 수 있고, 이 때문에 이 글에선 누락된 부분이 있을 수 있습니다. 신청 시 서비스 캐나다 웹사이트 안내 지문을 꼭 잘 읽어 보고 진행하세요. 읽지 않음으로써 생긴 불이익에는 CBM은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

※ 모든 작성을 완료하고 제출하시면, 온라인으로 수정이 불가능하며 수정이 필요하다면 전화를 하셔야 합니다. 꼼꼼하게 체크하고 제출하세요!

◆ 고용 보험(EI: Employmnet Insruance)이란?

고용 보험은 고용주의 사정이나 근로자의 불가피한 사유로 직장을 잃게 된 경우, 직장을 잃은 실업자의 구직 활동 및 재교육을 지원하는 사회 보험입니다.

비자발적인 사유로 퇴사하게 되었을 경우 나오는 실업 급여고, 현재 코로나19 때문에 불가피한 감원이나 회사 폐업 등으로 인해 실직을 한 많은 분들이 있기 때문에, 캐나다 정부가 신청 기준 완화 및 수속 속도 향상 등을 통해 코로나19 피해자 분들을 지원하고 있습니다.

이 고용 보험 신청 자격이 되고, 허가가 나면 나오는 것이 바로 실업 급여입니다. 

*실업 급여는 본인 연봉 또는 주급에 따라 산정되며, 아무리 연봉이 높아도 주 $573 이상은 받을 수 없습니다.

◆ 신청은 언제?

고용 보험은 일을 그만둔 시점에 온라인으로 신청하는 게 가장 좋습니다. ROE(Record Of Employment: 고용 기록)을 고용주에게 받기 전에도 일부 양식을 미리 작성해 놓을 수 있습니다.

◆ 고용 보험 신청 방법은?

1> 사전 준비물: ROE(Record Of Employment: 고용 기록), SIN(Social Insurance Number: 사회 보장 번호), 연봉 또는 시급 정보, 은행 계좌 정보

ROE는 고용주가 근로자에게 발급하는 고용 기록을 뜻합니다. 서비스 캐나다에 제출하며, 고용 보험(EI) 신청을 위한 필수 서류니, 꼭 받으시기 바랍니다. ROE는 종이 문서 버전과 전자 문서 버전으로 나뉩니다.

▲ 종이 문서(Paper Format ROE): 수기로 작성된 서류며, 고용주로부터 반드시 이 문서를 받아서 직접 제출하거나, 서류에 적힌 주소로 우편을 부쳐도 됩니다.

▲ 전자 문서(Electronical ROE): 온라인상으로 고용주가 작성한 정보가 바로 서비스 캐나다로 발송됩니다. 전자로 발송한 문서는 일련번호(Serial Number)가 S, W, 또는 Y로 시작합니다. 전자 문서 버전을 받고 싶으신 분은 My Service Canada Account (클릭)로 들어가셔서 확인 및 인쇄하실 수 있습니다.

※ 기존에는 종이 문서를 들고 서비스 캐나다에 방문해 제출한 뒤, 서비스 캐나다에 있는 컴퓨터로 온라인 신청하는 것이 가능했으나, 코로나19 유행 기간에는 반드시 집에서 온라인 신청을 하고 서비스 캐나다를 방문해 종이 문서만 제출하셔야 합니다. (혹은 우편으로 보내셔도 됩니다)

은행 계좌 정보의 경우, 앱이나 웹사이트를 통해 들어가시면 계좌 정보 확인 페이지를 통해 쉽게 확인하실 수 있습니다.

2> 신청하기 전 유의해야 할 사항

ROE 서류에는 해고 사유에 맞는 코드가 반드시 기입되어야 합니다. 예를 들어 코로나19에 감염되어 자가 격리에 들어간 상태면 기입해야 하는 코드는 ‘D’입니다. 코드 D는 질병으로 인한 해고 사유에 해당합니다.

코로나19 유행 기간에는 진단서를 제출하지 못해도 고용 보험 신청이 가능합니다.

코로나19로 인해 회사 사정이 어려워져서 해고되었다면, 코드 ‘A’에 해당됩니다. 코드 A는 Shortage of Work(일 부족)로 분류됩니다.

3> 온라인 신청 방법

*현재 많은 사람들이 고용 보험을 신청해, 서비스 캐나다 웹사이트 접속이 잘 안 될 수도 있습니다. 이럴 때는 몇 시간 기다린 뒤 다시 시도하시기 바랍니다.

1. www.canada.ca (클릭) 로 간다.

2. Employment Insurance and leave를 클릭한다.

3. 본인에게 맞는 상황을 선택한다. 예> 코로나19에 감염되어 해고된 경우 Sickness Benefits, 회사 사정이 어려워서 해고된 경우 Regular Benefits.

4. Regular Benefits 기준, ‘5. Apply’를 누른 뒤 스크롤을 내려 ‘Ready to start?’ 버튼을 누른다. 

5. 스크롤을 내려 맨 아래에 있는 ‘Start application’ 버튼을 누른다.

※경고: 이 글은 신청 참고 가이드입니다. 반드시 www.canada.ca (클릭)에 나온 안내문(예> Overview, Eligibility 등등)을 잘 읽으시기 바랍니다. 개인에 따라 신청 조건이 안 맞을 수도 있기 때문입니다. 본인에게 필요한 정보가 누락되지 않기 위해 꼭 잘 읽어보고 진행해 주세요.

이후 자세한 내용은 아래의 스크린샷을 참조해 주시기 바랍니다. 아래의 스크린샷은 퇴사 사유가 회사 사정으로 인해 불가피하게 실직하게 된 경우 'Regular Benefits'일 때를 기준으로 작성되었습니다. 또 본인의 상태가 Employed인지 Self-employed인지에 따라 체크하셔야 하는 칸이 다를 수 있으니, 이러한 기본 정보들을 반드시 제대로 숙지한 상태에서 진행해 주시기 바랍니다.

4> 온라인 신청 후

 신청 확인 및 정보 화면이 나오는데, 이 화면을 스크린샷 또는 인쇄하여 보관하시기 바랍니다. (확인 번호와 이름, 신청 날짜들이 다 나와 있습니다)

 이렇게 확인 번호까지 다 받고 나면 서비스 캐나다에 잘 접수된 것이며, 서비스캐나다 측이 액세스 코드와 함께 Benefit Statement를 우편으로 부칩니다.

이 액세스 코드는 추후 본인 어카운트에 들어갈 때 필요한 정보며, 28일이 지나도 우편물을 못 받았다면 반드시 서비스 캐나다에 연락하셔야 합니다.

실업 급여 지급이 확정 되면, 28일 안에 첫 실업 급여를 수령할 수 있게 됩니다.

 기본적으로 실업 급여를 받기 위해서는 2 주 간격으로 내가 구직 활동을 적극적으로 하고 있다는 증거를 서비스 캐나다 측에 제출해야 한다는 점 유의하시기 바랍니다. 보고 방식은 My Service Canada Account (클릭)에 가서 액세스 코드를 이용하여 접속한 뒤 보고하면 됩니다.

▲ 고용 보험 관련 문의처

코로나19 관련 고용 보험 문의: 1-833-381-2425

고용 보험 관련 문의: 1-833-381-2725

(사진= 서비스 캐나다 트위터 )