캐나다 교통국, 항공서비스에 관한 특별법 발효 .. 지연 연착시 최대 $1,000 보상키로

사이트 내 전체검색

캐나다 캐나다 교통국, 항공서비스에 관한 특별법 발효 .. 지연 연착시 최대 $1,000 보상키로

페이지 정보

작성자 DanielSong 댓글 0건 조회 2,104회 작성일 19-12-10 20:53

본문

:: 캐나다 교통국, 항공서비스에 관한 특별법 발효 ::

겨울철 더욱 기승을 부리는 항공사의 지연 및 연착문제가 다시한번 재조명받고 있습니다. 물론, 기후 특성상 다른 나라들 보다 연착이나 지연이 될 수밖에 없는 악조건에 맞닥뜨리는 경우가 많기는 하지만, 최근 들어 지속적으로 캐나다의 항공사 서비스 평가 문제가 거론되면서 연방정부가 개선책을 제시하고 나섰습니다.

캐나다 교통국은 앞으로 비행기의 연착이나 지연 등 만족스럽지 못한 서비스를 고객이 경험하게 된 경우 항공사의 규모에 따라 일정 금액을 보상해 주는 특별 보호법을 오는 12월 15일(2019년 현재)부터 발효한다고 공식 발표했습니다. 물론, 자연재해 등의 이유로 항공기 운항 자체가 불가능한 경우를 제외하고 일어나는 사례에 대하여 보상 서비스가 실시됩니다.

2516102709_dcOwtvQG_cb755df3ef64085258e753cac91589f8e0d8d207.png

[ Via CTA ]

대형 항공사의 경우 연착 시간에 따라 최소 400달러에서 최대 1,000달러까지, 그리고 소형 항공사의 경우 최소 125달러에서 최대 500달러까지 지연 및 연착에 대한 보상을 고객들에게 해줘야 합니다. 캐나다 국내 항공사의 평판이 최하점에 머무르는 최근 조사 결과까지 발표되면서 앞으로 서비스 개선을 위한 다양한 노력을 시행할 것으로 전망하고 있습니다.

경우에 따라, 연착이나 비행기 취소로 이어지는 경우에는 항공사 측에서 고객들을 위해 다음 항공편을 앞으로는 의무적으로 예약해 주어야 합니다. 또한, 기대에 미치지 못하는 기내 서비스에 대해서도 보상을 요구할 수 있게 되었습니다. 이 경우에는 새로 개편되는 항공법에 따라 명시된 경우, 사례에 적용이 가능하며, 항공사를 상대로 서비스 이용일로부터 보상금 청구 양식을 제출해야 합니다.

또한, 개편되는 항공법으로 인해, 수하물 분실 시 최대 2,100불까지 보상을 받을 수 있게 되었으며, 분실된 경우 캐나다 항공권 가격에 포함된 수하물 수수료 역시 환불해 주도록 개정되었습니다.

다양한 개선법으로 항공서비스 이용 고객들의 안전과 만족도를 높이기 위해 다양한 노력을 펼치고 있는 가운데, 다시 한번 캐나다 항공사들의 위축된 위상을 높일 수 있을지 기대가 모아지고 있습니다.

___ Translated and rewritten by CBM editor Daeyul Song,[Source - /toronto/canadians-compensated-delayed-flights on dailyhive website, Lead image via CTV News ]

에어 캐나다, 좌석 선택 시 추가 요금 내야

캐나다인 절반 이상, 높은 식료품 가격으로 인해 유통기한 지난 음식 먹어

캐나다인, 해외 응급 상황 대비 정부 무료 서비스

CBM 자막뉴스

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

캘거리 뉴스 목록
에어 캐나다, 좌석 선택 시 추가 요금 내야 작성자: CBMyvette, 작성일: 04-25, 조회: 4 에어 캐나다, 좌석 선택 시 추가 요금 내야 에어 캐나다에서 앞으로 좌석 선택 시 추가 요금을 내야 하는 것으로 좌석 정책이 바뀌었습니다. 지난 18일 발표된 <스탠다드&nb...
캐나다인, 해외 응급 상황 대비 정부 무료 서비스 작성자: CBMljeun, 작성일: 04-25, 조회: 12 캐나다인, 해외 응급 상황 대비 정부 무료 서비스캐나다인들이 해외 여행 또는 해외에 거주하는 동안 닥칠 수 있는 응급 상황에 대한 정부 서비스가 있다는 사실을 알고 계셨습니까.해외 거주 캐나다인 등록(ROCA)은 해외에서 벌어지는 응급 상황에 대해 알려주는 무료 기밀 서비스입니다. 해외 여행 중이거나 해외에 거주하는 캐나...
캐나다인 절반 이상, 높은 식료품 가격으로 인해 유통기한 지난 음식 먹어 작성자: CBMlimpid, 작성일: 04-25, 조회: 6 캐나다인 절반 이상, 높은 식료품 가격으로 인해 유통기한 지난 음식 먹어Dalhousie University의 Agri-Food Analytics Lab이 실시한 새로운 조사에 따르면, 많은 캐나다인들이 유통기한이 지난 음식을 먹는다고 응답했습니다.연구소는 응답자의 절반 이상(58%)이 높은 식료품 가격 때문에 유통기한 ...

북미 최고의 바 리스트에 캐나다 명소 7곳 선정 작성자: CBMljeun, 작성일: 04-25, 조회: 9 북미 최고의 바 리스트에 캐나다 명소 7곳 선정북미 최고의 바 리스트에 캐나다 명소 7곳이 이름을 올렸습니다. 밴쿠버는 두 곳이 선정되었습니다. The World's 50 Best Bars는 2024 세계 50대 바를 선정했습니다. 올해로 세 번째이며, 시상식은 4월 23일 멕시코 산미겔데아옌데에서 열렸습...
팀 홀튼, 스마일 쿠키 다시 돌아와 작성자: CBMlimpid, 작성일: 04-24, 조회: 6 팀 홀튼, 스마일 쿠키 다시 돌아와단 일주일 동안, 팀 홀튼은 캐나다 전역의 자선단체를 위한 모금을 위해 팀홀튼의 상징적인 스마일 쿠키를 제공할 예정입니다.스마일 쿠키는 4월 29일부터 5월 5일까지 캐나다 팀 홀튼 매장에서 구매할 수 있으며 판매 수익금의 100%는 600개 이상의 자선 단체와 커뮤니티 그룹에 전달됩니다...
젊은 캐나다인들, 65세 은퇴가 구식 개념이라고 생각 작성자: CBMlimpid, 작성일: 04-24, 조회: 12 젊은 캐나다인들, 65세 은퇴가 구식 개념이라고 생각65세에 은퇴한다는 생각은 생활비가 상승하고 기대수명이 길어지면서 은퇴에 대한 캐나다인들의 견해가 극적으로 변화하고 있습니다.Wealthsimple Inc.가 발표한 전국 리거 조사에 따르면, 24세에서 44세 사이의 캐나다인의 74%가 전통적인 은퇴 연령은 구식 개념이...

캐나다 버거 체인점 하베이, 대규모 확장 계획 작성자: CBMyvette, 작성일: 04-23, 조회: 12 캐나다 버거 체인점 하베이, 대규모 확장 계획 캐나다의 아이코닉한 버거 체인점 하베이가 캐나다 전역으로의 진출을 앞두고 있습니다. 하베이의 최고 운영 책임자 마이클 놀트(Micha...
에어 마일즈를 적립하는 또 다른 방법 작성자: CBMyvette, 작성일: 04-23, 조회: 11 에어 마일즈를 적립하는 또 다른 방법 앞으로는 에어 마일즈를 적립할 수 있는 범위가 더 넓어지겠습니다. 에어 마일즈 신용카드를 이용해 도매 클럽과 주류 소매점에서 ...
캐나다에 지친다 VS 다른 대안이 없다 작성자: CBMljeun, 작성일: 04-23, 조회: 26 캐나다에 지친다 VS 다른 대안이 없다한 소셜미디어에서는 캐나다 거주에 대한 주제를 가지로 열띤 토론이 이어졌습니다. 가족을 부양하기에 적합하지 않은 나라로 생각하는 의견도 있었고, 캐나다의 자연경관이 거주의 이유가 된다는 반대 의견도 있었습니다. 캐나다 모기지 주택공사에 따르면 임대 주택 수요는 당분간 충족되지...
DQ, 캐나다 전역 블리자드 출시 작성자: CBMljeun, 작성일: 04-23, 조회: 14 DQ, 캐나다 전역 블리자드 출시Dairy Queen(DQ)는 캐나다 전역에 여름 메뉴를 출시했습니다.이번에 선보이는 새로운 메뉴는 세 가지 맛의 블리자드입니다. 첫번째 Peanut Butter Cookie Dough Party는 클래식한 바닐라 소프트 아이스크림에 초콜릿 칩 쿠키 도우와 스프링클이 가득한 땅콩 버터 브리...
캐나다의 이민 정책, 목표가 너무 높아… 작성자: CBMljeun, 작성일: 04-22, 조회: 23 캐나다의 이민 정책, 목표가 너무 높아… 신규 이민자의 40% 이상이 캐나다의 이민 목표가 “너무 높다”고 생각합니다.레거의 새로운 설문조사 결과에 따르면, 지난 10년 이내에 캐나다에 입국한 많은 캐나다 이민자들은 캐나다의 현재 이민 정책에 대해 “너무 많은&rdqu...
테슬라, 4,000대 가까운 사이버트럭 리콜 작성자: CBMlimpid, 작성일: 04-22, 조회: 19 테슬라, 4,000대 가까운 사이버트럭 리콜테슬라는 가속 페달이 끼여 차량이 의도치 않게 가속하고 충돌 위험이 높아질 수 있다는 사실을 발견하고 2024년형 사이버트럭 3,878대를 리콜하고 있습니다.미국 도로교통안전국(National Highway Traffic Safety Administration)에 제출된 자료에 ...
서브웨이, 식료품점에 소스 출시 작성자: CBMljeun, 작성일: 04-19, 조회: 22 서브웨이, 식료품점에 소스 출시이달부터 캐나다 소비자들은 전국 식료품점에서 서브웨이의 최고급 소스를 구입하여 홈메이드 샌드위치와 샐러드를 더욱 풍성하게 만들 수 있습니다.서브웨이는 월마트, 소비스 퀘벡, 로블로 등의 식료품점에서 스위트 어니언 데리야키, 로스트 갈릭 아이올리, 바하 치폴레 소스를 판매할 예정입니다. 새로운...
디즈니+, FAST 채널 도입할까 작성자: CBMyvette, 작성일: 04-18, 조회: 27 디즈니+, FAST 채널 도입할까 디즈니+와 같은 온라인 스트리밍 플랫폼은 옛날 방식으로 TV를 보던 때와 달리 원하는 시간에 원하는 방송을 선택해서 볼 수&n...
새로운 술 상품, SVNS Hard 7UP 출시 작성자: CBMyvette, 작성일: 04-18, 조회: 21 새로운 술 상품, SVNS Hard 7UP 출시 다가오는 여름을 달구어줄 새로운 주류가 출시되었습니다. 막 BC리큐어 스토어에 착륙한 이 새로운 음료는 SVNS Hard 7UP인데요. 오리지널과 레...
치폴레, 캐나다 전역 1+1 이벤트 작성자: CBMljeun, 작성일: 04-18, 조회: 52 치폴레, 캐나다 전역 1+1 이벤트스탠리 컵 플레이오프가 코앞으로 다가오면서 치폴레는 하키 팬들을 위한 특별한 혜택을 제공합니다.4월 22일 캐나다와 미국 전역의 치폴레 매장을 방문하는 고객들은 "Wear You Hockey Jersey" 프로그램 이벤트로 1+1 무료 앙트레를 받을 수 있습니다. 하키 ...

캘거리 뉴스 목록