틱톡, 십대들에게 유해한 콘텐츠 몇분 안에 추천

틱톡, 십대들에게 유해한 콘텐츠 추천 

새로운 연구는 틱톡이 계정을 만들고 몇 분 안에 십대들에게 자살 및 섭식 장애와 관련된 잠재적으로 유해한 콘텐츠를 노출시킬 수 있다고 시사하며, 이는 앱이 가장 어린 사용자들에게 미치는 영향에 대한 정밀 조사를 증가시킬 가능성이 있다고 보고 했습니다.

비영리 디지털 혐오대응센터(CCDH)는 보고서에서 자살과 관련된 콘텐츠를 보려면 틱톡 계정에 가입한 후 3분 이내에, 섭식장애 콘텐츠를 홍보하는 커뮤니티를 찾는 데 약 5분이 더 걸릴 수 있다는 사실을 발견했습니다. 연구원들은 틱톡에 미국, 영국, 캐나다, 호주에 8개의 새로운 계좌를 개설했다고 말했습니다. 틱톡의 최소 사용자 연령은 13세입니다. CCDH는 이 앱이 30분 안에 39초마다 신체 이미지와 정신 건강에 관한 동영상을 추천했다고 말했습니다. 이번 보고서는 주정부와 연방의회 의원들이 사생활과 보안 문제를 놓고 틱톡을 단속하는 방안과 함께 이 앱이 청소년들에게 적합한지 여부를 판단하는 과정에서 나온 것입니다. 페이스북 내부고발자 프랜시스 하우겐의 인스타그램이 청소년들에게 미치는 영향에 대한 폭로에 이어 열린 청문회 이후, 회사들은 변화를 다짐했습니다. 그러나 CCDH의 최근 연구 결과는 더 많은 작업이 여전히 필요할 수 있음을 시사합니다.

틱톡 대변인은 "이번 활동과 결과적인 경험은 실제 사람들의 진정한 행동이나 경험을 반영하지 않는다"며 "우리는 정기적으로 보건 전문가들과 상담하고 정책 위반을 제거하며 도움이 필요한 모든 사람들에게 지원 자원을 제공한다"고 말했습니다. 우리는 콘텐츠를 촉발하는 것이 각 개인에게 고유하다는 점을 염두에 두고 있으며, 복구 여정을 공유하거나 다른 사람들에게 이러한 중요한 주제에 대해 교육하기로 선택한 사람들을 포함하여 모든 사람들에게 안전하고 편안한 공간을 조성하는 데 초점을 맞추고 있다"라고 발표 했습니다. 

소셜 미디어 알고리즘이 테스트된 것은 이번이 처음이 아닙니다. 틱톡은 자살이나 자해로 이어질 수 있는 활동을 묘사, 홍보, 정상화, 미화하는 콘텐츠를 허용하지 않는다고 밝혔습니다. 올해 4월부터 6월까지 자살·자해 콘텐츠 정책 위반으로 삭제된 동영상 중 93.4%는 조회수 제로, 91.5%는 게시 24시간 이내에, 97.1%는 신고 전에 삭제된 것으로 회사 측은 파악했습니다. 대변인은 누군가가 #자해와 같은 금지된 단어나 문구를 검색할 때, 그들은 어떠한 결과도 볼 수 없을 것이고 대신 지역 지원 자원으로 리디렉션될 것이라고 말했습니다. 그럼에도 불구하고, CCDH는 틱톡의 특정 콘텐츠를 제한하고 젊은 사용자들에 대한 보호를 강화하기 위해 더 많은 조치가 필요하다고 말합니다.

(사진=TikTok)