캐나다 교통국, 수백만 달러 연방 기금 지원받아..

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캐나다 캐나다 교통국, 수백만 달러 연방 기금 지원받아..

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작성자 CBMljeun 댓글 0건 조회 741회 작성일 23-03-15 10:08

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캐나다 교통국, 수백만 달러 연방 기금 지원받아..


캐나다 교통국(Canadian Transportation Agency, CTA)는 승객 불만 사항을 해결하기 위한 수백만 달러의 연방기금을 받게 됩니다. 연방 정부는 자국의 여행산업이 코로나 이전으로 회복됨에 따라, 공항 및 항공사 관리 부실로 인해 발생한 항공 승객들의 불만을 해결하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 


화요일(14일), 오마르 알가브라 교통부 장관은 CTA를 위한 자금으로 7,590만 달러를 발표했습니다. 그는 “오늘 발표로 CTA가 밀린 업무를 처리하고, 불만 사항을 해결하여 여행객들이 돈을 빨리 돌려받을 수 있도록 보장할 것”이라고 말했습니다.


이번 연방기금은 더 많은 인력을 고용하거나 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있는 새로운 관리 시스템을 구축하는 데 사용될 예정입니다. 항공 승객 보호 규정(APPR)은 2019년부터 시행되고 있습니다. 캐나다 교통국은 여행자들이 항공사로부터 정당한 보상을 받지 못할 때 승객들의 권리를 보호해 주는 역할을 하고 있습니다. 

이와 연계하여, 정부는 또한 보호법에 대한 개혁도 실행중에 있습니다. 


( 사진= unsplash )


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